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Le E-marketing et le E-commerce

16 juillet 2008

Le E-marketing et le E-commerce (16 juillet 2008)

Intervenants de ce Club : Florent Barnabe et Olivier Sichel

Editorial :
Au plan européen, en termes de volumes d’achats, la France arrive en 2ème position, derrière le Royaume Uni, mais devant l’Allemagne. Les résultats des ventes en ligne au premier trimestre 2008 sont bons. Les ventes sur internet ont progressé de 30% au cours des trois premiers mois. Dans un contexte de ralentissement général de la consommation, la croissance reste soutenue.
Ce maintien de la croissance s’explique d’abord par l’arrivée de nouveaux clients. Le e-commerce continue de séduire de plus en plus les Français. Plus de 20 millions de Français ont acheté en ligne au premier trimestre 2008, c’est trois millions de plus qu’il y a un an (1 Français sur 3 achète désormais sur internet). Des consommateurs plus nombreux et qui dépensent davantage ! Le montant moyen des transactions a encore augmenté. Et les consommateurs ont toujours plus de choix sur le web : selon nos informateurs, il continue de se créer un site marchand toutes les heures en France.
Autre indicateur à la hausse : celui de la confiance des internautes. Jamais l’indice de confiance mesuré par Médiamétrie n’a été aussi haut, notamment grâce aux bons résultats obtenus au cours du 4ème trimestre 2007 (+24%). Il est à noter que les sites de ventes B2B affichent la plus forte progression, avec une croissance annuelle de +34%. En 2007, le montant moyen d’une transaction est passé de 88 euros à 91 euros, en hausse de 4%. En moyenne, un acheteur en ligne dépense environ 800 euros et effectue près de 9 commandes par an sur internet.
Le secteur des produits high-tech réalise également une bonne année 2007. Ses ventes aux 3ème et 4ème trimestres semblent avoir bénéficié de « l’effet Coupe du monde de rugby », puis du succès des produits high-tech lors des fêtes de Noël.
Et puisque notre précédente réunion était sur les Éco-Tech et le développement durable, notez que passer par internet aurait notamment pour effet de réduire sensiblement les émissions de CO2. Ainsi, en 2007, et sur la base de 446 000 livraisons, les clients de Telemarket devraient permettre d’éviter l’émission de 6 583 tonnes de CO2. A titre de comparaison, pour absorber une telle quantité en rejets, il faudrait l’équivalent de 449 hectares de forêt, soit plus de la moitié du bois de Boulogne. Et si l’achat par internet était finalement un bon moyen de consommer « écolo » ?

Thierry Chevalier, Directeur Associé, Mar-Tech & Finance

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